O mercado de franquias continua a se transformar diante das novas demandas do consumidor e das inovações tecnológicas que surgem a cada dia. Em 2025, algumas tendências emergentes prometem redefinir o setor e oferecer oportunidades únicas para empreendedores.
A BR Mania, que está em constante crescimento e aprimoramento, também está sempre inovando, investindo e diversificando sua atuação como uma das maiores redes de lojas de conveniência do país.
Com mais de 1.300 unidades funcionando em todos os estados brasileiros e 150 produtos de marca própria, nossa rede está atenta à padronização dos processos, realização de treinamentos para atualização gerencial dos franqueados e suas equipes, bem como ao cumprimento de sólidas parcerias com grandes empresas para oferecer qualidade e variedade em produtos.
Tudo isto para estar dentro das tendências que moldam tanto o franchising quanto o setor de conveniência para levar aos nossos franqueados bons resultados, através de mais vendas em suas unidades, obtendo a satisfação dos clientes.
E para deixar investidores, empreendedores e franqueados antenados com essas tendências, vamos conferir as principais delas que já estão marcando o mercado de franquias em 2025.
Digitalização e automação
A adoção de tecnologias digitais continuará sendo um dos principais impulsionadores do setor de franquias. Ferramentas como inteligência artificial, big data e automação de processos permitirão uma gestão mais eficiente, reduzindo custos operacionais e otimizando a experiência do cliente.
Franquias como a BR Mania que investirem em plataformas digitais para atendimento, marketing e vendas terão vantagem competitiva. Oferecemos aos nossos franqueados ferramentas de IA que auxiliam no gerenciamento de categorias de produtos capazes de traduzir o volume de dados em estratégias como definição de sortimento, planogramas e agrupamento inteligente de lojas.
Além disso, há um setor exclusivo que, com o auxílio de plataformas de precificação, visa orientação quanto ao valor de produtos conforme estratégia coerente com nosso propósito que maximize as margens de lucro dos franqueados.
Modelos de negócio híbridos
As franquias estão evoluindo para modelos de negócios mais flexíveis, combinando o físico com o digital. O conceito de phygital (físico + digital) se tornará ainda mais popular, com franquias investindo em experiências omnichannel para oferecer conveniência e personalização ao consumidor.
Na BR Mania isso já acontece através de seu e-commerce que integra os apps de iFood e o Food To Save para aumentar o faturamento das lojas que operam com o delivery em uma média de 50% a mais, com entregador incluso.
Além disso, os modelos de lojas também estão diversificados, permitindo a operação das nossas franquias em espaços físicos variados como os modelos de loja Supercompacta, Compacta, Standard e Premium levando as melhores experiências aos clientes.
Franquias sustentáveis e ESG
A preocupação com sustentabilidade e responsabilidade social será cada vez mais relevante. Franquias que adotam práticas alinhadas ao ESG (Environmental, Social and Governance) conquistam um público crescente de consumidores conscientes. O uso de materiais sustentáveis, redução de desperdícios e engajamento em causas sociais serão diferenciais competitivos no setor.
E como já dissemos aqui, a BR Mania trabalha em parceria com o app de delivery Food to Save, o maior canal de venda com foco em reduzir o desperdício de alimentos. Ele conecta nossos estabelecimentos que têm excedentes de produção ou produtos próximos ao vencimento, com usuários engajados na luta contra o desperdício.
Personalização e experiência do cliente
O consumidor de 2025 valoriza ainda mais a personalização e a experiência de compra diferenciada. Franquias que utilizam inteligência artificial para oferecer recomendações personalizadas e que investem em atendimento humanizado já se destacam nesse mercado.
Além disso, programas de fidelização e estratégias de customer experience (CX) serão essenciais para a retenção de clientes. Com a BR Mania, o consumidor está no centro da estratégia que ao chegar em nossas lojas, entra em um ambiente acolhedor sendo recepcionado calorosamente oferecendo a melhor experiência ao se alimentar, descansar, fazer uma ligação, encontrar pessoas, terminar um trabalho e etc.
Os clientes têm também o Programa Premmia que acumula pontos que podem ser usados para resgatar ofertas disponíveis nas lojas e ainda traz soluções de pagamento e mídia online. Para os franqueados, esse programa de fidelidade aumenta o ticket médio da unidade e consequentemente, seu faturamento.
Como um dos setores que sempre estão em alta no franchising, o Food Service promete crescer significativamente dentro desse mercado em 2025, e a BR Mania com uma boa fatia dele, está atenta às suas tendências e novidades também.
O mercado de franquias em 2025 será marcado pela digitalização, sustentabilidade e flexibilidade. Franqueadores e franqueados que se adaptarem a essas tendências e investirem em inovação terão maiores chances de sucesso.
Se você deseja ingressar no mundo das franquias, agora é a hora de se aprofundar nessas mudanças e escolher um modelo alinhado às novas demandas do consumidor. Este é o caso da BR Mania e com certeza sua melhor opção de investimento.
